Los flujos de comunicación hoy en día son conceptos que tienen mucho peso, son conceptos que están a la vanguardia y que las organizaciones comienzan a preocuparse por tener buenos flujos.
Para realizar un análisis de los flujos de comunicación dentro de una organización, necesitas estar observando por unos cuantos días a las personas, que se “comunican" y el cómo lo hacen; para poder uno diagnosticar, para poder observar los flujos de com, también se debe conocer una historia previa de la organización, para comprender el por qué se comunican de ésta forma.
Una vez detectados estos flujos de comunicación, ahora te abocas a lo que es el mejoramiento de la comunicación interna; para poder mejorarla o llevarla a cabo, siempre se debe pensar que hay una determinada información que comunicar, después está el emisor, el canal de transmisión del mensaje, un receptor o “perceptor" y barreras de la comunicación.
Si analizamos esto, nos podemos dar cuenta que la misma ideología del receptor, puede ser una barrera y por eso yo lo llamo “perceptor"; porque si bien, todas las personas entienden lo que pueden, de acuerdo a su historia, sus referentes, sus vivencias y sus anhelos. Si pusiéramos un ejemplo, puede ser el arte, ya que a cada persona le significa algo distinto un cuadro o una escultura a unos les puede parecer una verdadera obra de arte, otros pueden decir que está bonito y otros pueden decir que es una verdadera porquería, etc. Y así nos damos cuenta que las receptores más bien deberían ser llamados “perceptores".
Ya que tenemos definidos a nuestros perceptores dentro de una organización, debemos de determinar un mensaje de acuerdo a su perfil; ya que cada público tiene sus características, y hay que convencerlo. también se debe desarrollar un mensaje adecuado para este perceptor y elegir un medio de comunicación adecuado para el; a ésto se le llama “Estrategia de Comunicación" y esto es lo que se realiza en la comunicación interna, aparte de otras actividades ya planteadas anteriormente por mí y mis compañeros.
Tengan buena semana y échenle toda la energía siempre a sus cosas.
Val
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